Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre los Siorava™ TranslatePods: traducción, uso, envío, devoluciones y garantía.

Producto y traducción

¿Cuántos idiomas admiten los Siorava™ TranslatePods? +
Los TranslatePods admiten la traducción instantánea en 140 idiomas, para que te comuniques más fácilmente durante viajes, trabajo, reuniones y conversaciones internacionales.
¿Cómo funciona la traducción? +
Los TranslatePods utilizan la traducción de voz para escuchar lo que se dice y devolver la traducción en el idioma seleccionado, haciendo la conversación más sencilla y natural.
¿Qué modos de traducción hay disponibles? +
Hay varios modos disponibles, entre ellos Escucha, Dúo y Altavoz, pensados para adaptarse a conversaciones, reuniones, viajes y otras situaciones cotidianas.
¿La traducción es inmediata? +
La traducción se procesa en tiempo real. La velocidad puede variar ligeramente según la conexión y el idioma utilizado.

Uso diario

¿Puedo usarlos también para música y llamadas? +
Sí. Los TranslatePods también se pueden usar como auriculares inalámbricos normales para música, vídeos y llamadas.
¿Los auriculares tienen controles táctiles? +
Sí. Los controles táctiles te permiten controlar rápidamente la música, el volumen y las llamadas directamente desde los auriculares.
¿Son compatibles con iPhone y Android? +
Sí. Los TranslatePods son compatibles con la mayoría de los smartphones iOS y Android con Bluetooth.
¿Puedo usarlos en entornos ruidosos? +
Los auriculares están diseñados para ofrecer una escucha clara y reducir los ruidos no deseados, por lo que también son adecuados para oficinas, viajes y lugares concurridos.

Pedidos y envío

¿El envío es gratuito? +
Sí. Ofrecemos envío gratuito en los pedidos que cumplan los requisitos.
¿Cómo puedo seguir mi pedido? +
Tras el envío recibirás la información necesaria para seguir el estado de la entrega de tu pedido.
¿Puedo modificar o cancelar un pedido? +
Si el pedido aún no se ha procesado, contáctanos lo antes posible. Haremos todo lo posible para realizar el cambio solicitado.

Devoluciones y garantía

¿Puedo probar los TranslatePods antes de decidirme? +
Sí. Tienes hasta 90 días de prueba desde la entrega, según las condiciones indicadas en nuestra política de devoluciones.
¿Cuánto dura la garantía? +
Los Siorava™ TranslatePods están cubiertos por una garantía de 1 año.
¿Qué hago si el producto presenta algún problema? +
Contacta con nuestro servicio de atención al cliente describiendo el problema. Si es necesario, podremos pedirte fotos o vídeos para verificar rápidamente la situación.

¿Aún tienes preguntas?

Nuestro servicio de atención al cliente está a tu disposición. Contáctanos y te responderemos lo antes posible.

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